Ειδικές Παραγγελίες

1. Έναρξη Διαδικασίας Παραγγελίας

• Εκδήλωση Ενδιαφέροντος: Για να ξεκινήσουμε ένα έργο κατά παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας περιγράφοντας την ιδέα σας — συμπεριλαμβανομένων όλων των λεπτομερειών που επιθυμείτε.

• Κατάθεση Προσχεδίου: Με βάση τις πληροφορίες σας, θα δημιουργήσουμε ένα σχέδιο/μακέτα για την έγκρισή σας. Το σχέδιο αυτό θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες για το αντικείμενο, όπως διαστάσεις, υλικά και στυλ.

• Συμφωνία Προδιαγραφών: Αφού εγκριθεί το σχέδιο, θα οριστικοποιήσουμε μαζί σας όλες τις λεπτομέρειες: τιμή, τρόπο αποστολής και εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

2. Όροι Πληρωμής

• 50% Προκαταβολή: Απαιτείται προκαταβολή 50% για την έναρξη του έργου. Η προκαταβολή καλύπτει το κόστος των υλικών και διασφαλίζει την υλοποίηση της παραγγελίας.

• 50% Εξόφληση: Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται με την ολοκλήρωση του έργου, λίγο πριν την αποστολή ή την παράδοση.

• Τρόποι Πληρωμής: Δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal, τραπεζικής κατάθεσης ή άλλης μεθόδου που θα συμφωνηθεί.

3. Παράδοση & Αποστολή

• Χρονοδιάγραμμα Παράδοσης: Θα σας δώσουμε εκτίμηση για τον χρόνο ολοκλήρωσης, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του έργου. Τυχόν αλλαγές θα κοινοποιούνται άμεσα.

• Αποστολή: Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει τοποθεσίας και μεγέθους/βάρους του προϊόντος. Πραγματοποιούμε αποστολές παγκοσμίως και τα τελικά κόστη θα κοινοποιηθούν μόλις επιβεβαιωθεί το έργο.

• Συσκευασία: Το αντικείμενό σας θα συσκευαστεί με ιδιαίτερη προσοχή για την ασφαλή μεταφορά του.

4. Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις

• Ακυρώσεις: Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν την έναρξη της κατασκευής, επιστρέφεται πλήρως η προκαταβολή. Αν έχει ήδη ξεκινήσει η εργασία, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

• Τροποποιήσεις: Είναι δυνατές αλλαγές στο σχέδιο πριν την έναρξη της κατασκευής. Ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις και καθυστερήσεις, για τις οποίες θα ενημερωθείτε εγκαίρως.

5. Εγγύηση

• Εγγύηση Κατασκευής: Υποστηρίζουμε την ποιότητα των χειροποίητων δημιουργιών μας. Εάν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα λόγω ελαττωματικών υλικών ή σφαλμάτων κατασκευής εντός 30 ημερών από την παράδοση., θα το διορθώσουμε ή αντικαταστήσουμε χωρίς χρέωση.

• Φροντίδα Προϊόντος: Για τη μακροχρόνια διατήρηση του αντικειμένου σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες φροντίδας που θα σας δοθούν. Το ξύλο είναι φυσικό υλικό και χρειάζεται περιοδική συντήρηση.

6. Νομική Συμφωνία

• Δεσμευτικός Χαρακτήρας: Με την υποβολή αιτήματος για κατασκευή κατά παραγγελία και την αποδοχή των όρων, δημιουργείται δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα στον πελάτη και τη Woodora. Και τα δύο μέρη οφείλουν να τηρήσουν τους όρους της συμφωνίας.

Εάν έχετε απορίες ή χρειάζεστε διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.